No dia 21 de abril, feriado de Tiradentes, as agências bancárias não realizarão atendimento presencial. Durante essa data, as compensações bancárias, incluindo transferências via TED, não serão processadas. O serviço de PIX, que opera 24 horas, estará disponível normalmente aos clientes.
Na segunda-feira, 20 de abril, o atendimento seguirá normalmente nas localidades onde não há feriados estaduais ou municipais. Boletos de cobrança e contas de consumo que vencerem em dias sem compensação poderão ser pagos no próximo dia útil, exceto SE o vencimento ocorrer em um sábado, que não é considerado dia útil.
Tributos e impostos com vencimento em dias sem compensação devem ser pagos antecipadamente para evitar juros e multas. Os clientes têm à disposição meios eletrônicos como internet banking e mobile banking, que oferecem segurança e praticidade nas transações financeiras.
Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban, destaca que as plataformas digitais proporcionam segurança nas operações e eliminam filas e burocracias do atendimento presencial. Os clientes podem gerenciar suas finanças de maneira autônoma e conveniente, utilizando caixas eletrônicos e canais digitais.
Além disso, boletos bancários de clientes que optaram pelo DDA (Débito Direto Autorizado) podem ser pagos eletronicamente. As opções de atendimento incluem também banco por telefone e correspondentes bancários, ampliando a acessibilidade dos serviços financeiros.
